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購買了"FITBIT",想要維修,卻不知道怎樣聯絡客服來做送修嗎?

以下教你三種聯絡客服的方式
手機APP直接MAIL客服直接MAIL客服電話連絡客服

 


買了FITBIT運動手環,有一些疑難雜症想找客服解決時,卻找不到人嗎?
這三種方式,可以看自己適合哪種方式喔

 


手機APP直接MAIL客服

大家買了FITBIT運動手環一定有下載他的APP
((如果沒有下載的人客阿~沒關係,後面一樣還有"直接MAIL客服"&"電話連絡客服"的方法喔

步驟1
點選 右上角的符號 
a1.jpg


步驟2
 進入{帳號}往下拉選,找到 {探索}/點選說明

a2.jpg    a3.jpg

步驟3&4
點選 {聯絡客戶支援} 點選 {寄送電子郵件給我們}

a4.jpg     a5.jpg

步驟5&6
選擇所購買的機種選擇你的問題

a7.jpg     a8.jpg

步驟7

MAIL會自動帶入,當初綁定FITBIT帳號的MAIL,所以MAIL不用填
((但是很重要一點,FITBIT客服會以回MAIL的方式,來做回覆
所以記得,要去此MAIL注意,客服給你的回覆喔~

a9.jpg

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直接MAIL客服

http://help.fitbit.com/?l=zh_TW&cu=1&fs=ContactUs

 

步驟1

點選"電子郵件支持"

C1.jpg

步驟2
點選購買的產品

C2.jpg

步驟3
選擇手機的系統

C3.jpg
步驟4
選擇你的問題

C4.jpg

步驟5

如果選了電池,就會出現有關電池的一些解決方法

但如果沒有你要的答案,可以再點選"電子郵件支持",透過MAIL的方式,直接與客服尋求你要的答案

C5.jpg

步驟6

填選以下問題即可

C6.jpg

================================================
電話連絡客服
0800-255-123
服務時間:周一~周五 10:00~18:00
(國定假日除外)
================================================

 

好囉~以上是FITBIT可以與客服聯繫的三個管道~

在此,先和大家說~
我這邊只是提供方法,給大家去做聯繫
我本人沒有做任何幫客人維修的售後服務喔!!

感謝

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